# Términos de Servicio - Nanosilhouette

## 1. Introducción

Nanosilhouette ("nosotros", "nuestra") ofrece servicios de automatización mediante agentes de inteligencia artificial. Al contratar nuestros servicios, aceptas estos términos.

## 2. Servicios

Ofrecemos:
- **Setup de Automatización**: Configuración inicial de workflows
- **Retainer Mensual**: Soporte y mejoras continuas
- **Consultoría**: Estrategia de automatización

## 3. Agente AI como Representante

**Importante**: Silhouette es un agente de AI que actúa como representante comercial de Nanosilhouette. Puede:
- Responder preguntas sobre servicios
- Calificar leads
- Generar propuestas preliminares
- Coordinar comunicación

Silhouette **NO puede**:
- Firmar contratos en nombre de la empresa
- Acceder a cuentas del cliente sin permiso explícito
- Procesar pagos directamente

## 4. Privacidad y Datos

- No almacenamos credenciales de cuentas de clientes
- Datos de contacto se manejan según nuestra Política de Privacidad
- Acceso a sistemas del cliente solo con autorización 5. P explícita

##agos

- **Setup**: 50% inicial para comenzar, 50% al entrega
- **Retainer**: Mensual por adelantado
- **Consultoría**: Por hora o proyecto

## 6. Limitaciones de Responsabilidad

Nuestros servicios dependen de:
- Plataformas de terceros (n8n, OpenAI, etc.)
- Disponibilidad de APIs
- Infraestructura del cliente

No garantizamos disponibilidad 100% de los sistemas automatizados.

## 7. Propiedad Intelectual

- Los workflows creados son propiedad del cliente
- Nanosilhouette puede usar generalizaciones para otros clientes (sin datos sensibles)

## 8. Contacto

- Email: alberto.farah.b@gmail.com
- WhatsApp: +51 927845269

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*Última actualización: 25 de febrero 2026*